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20. Januar 2017

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KM Treff

51. KM Treff – das Smartplace-Projekt #WiGa

Die Welt wird digital. Was bedeutet das für die Zukunft des Kulturbereiches? Frank Tentler und das Projektteam von #MenschOrtWeb meinen: Interessante und intelligent ausgestattete Orte, die eine bestmögliche Nutzung und ein individuelles Erlebnis für ihre Kunden, Besucher und auch Mitarbeiter möglich machen. Diese Vision wurde am 13. September 2014 erstmals in einem Feldversuch umgesetzt. Dafür wurde das Open Air „All Night Long“ des Wintergarten Varieté Berlin in einen Smartplace mit dem Namen #WiGa verwandelt.

Für dieses „Update“ der Berliner Wuhlheide, des Veranstaltungsortes des Open Airs, waren verschiedene Technologien und Sensorik – Georeferenzierung via GPS und Beacons, eine interaktive Liveinfo- und Spiele-App, die Anbindung an Social Media-Kanäle – und vor allem eine digitale rund-um-sorglos-Strategie notwendig. Sie sorgte dafür, dass die Besucher vor und während der Veranstaltung alle wichtigen Informationen zur Hand hatten und das Kulturerlebnis trotzdem nicht gestört oder überladen wurde. Für das Team, das aus Mitarbeitern des Wintergarten Varieté selbst sowie externen Experten der Bereiche Technik, Marketing, Storytelling und Monitoring bestand, bot das Projekt die Möglichkeit, erste Smartplace-Erfahrungen sammeln zu können. Allein deshalb war #WiGa für sie ein erfolgreicher Feldversuch.

Innerhalb weniger Wochen wurde eine durchdachte Kombination aus gesellschaftlichen Tendenzen, Technik und Benutzerwünschen entwickelt. Die Aufmerksamkeit im Vorfeld der Veranstaltung und die hohe Reichweite am Abend des Open Airs auf zahlreichen Kanälen brachten dabei neue Erkenntnisse über die Besucher und ihre Kommunikationskanäle mit sich. Anhand dessen können sie künftig besser kennen gelernt und weitere Veranstaltungen ganz anders vorbereitet werden. Das Ziel eines Smartplaces ist es dabei auch, durch Empfehlungen neue Besucher zu gewinnen, denn diese informieren sich vor dem Ticketkauf im Netz darüber, wie anderen Menschen ein Besuch gefallen hat.

Wie sich diese Idee des Smartplaces an den jeweiligen Zweck des Ortes anpassen lässt – Dauerausstellungen in Museen können hiervon genauso profitieren wie Theatervorführungen oder Festivals – wird Frank Tentler am 17. Dezember 2014 beim 51. Treffpunkt Kulturmanagement berichten. Dabei werden das Konzept, die Projektarbeit, die digitale Strategie und vor allem die Ergebnisse dieses Feldversuches vorgestellt. Im Zentrum stand dabei für alle Aktivitäten im Social Web ein sogenanntes Social Web Command Center, um vor und während des Events zu überprüfen, was kommuniziert wurde und eine genaue Auswertung vornehmen zu können. Dabei war und ist die Idee des Smartplaces so neu, dass der Begriff und das Konzept erst noch in den Köpfen von Besuchern und Kultureinrichtungen verankert werden muss. Zur Vorbereitung gibt es unsere Sonderreihe zu #WiGa hier zum Nachlesen.

Wir laden Sie herzlich ein, am 17. Dezember 2014 von 9 bis 10 Uhr dabei zu sein. Die Veranstaltung findet online statt. Treffpunkt KulturManagement ist wie immer kostenlos, Sie müssen lediglich diesen Link anklicken:
https://proj.adobeconnect.com/treffpunktkulturmanagement

am 17.12.2014, 9.00 Uhr
mit Frank Tentler
zum Thema: Das Smartplace-Projekt #WiGa

Link zum Chatraum:  http://proj.adobeconnect.com/treffpunktkulturmanagement/ 
(Bitte als Gast eintreten)

Über den Treffpunkt KulturManagement

Idee: 1 x monatlich an einem Mittwoch - zwischen 9 und 10 Uhr - findet der Treffpunkt KulturManagement statt. Interessierte zu vernetzen, zu informieren und Diskussion sind Aufgaben dieses kostenfreien Webinars. Es ist ein gemeinsames Format von PROJEKTkompetenz.eu, Kulturmanagement Network und der StartConference. Nach einem kurzen Impulsreferat durch eine/n Experten/Expertin folgt ein Gespräch. Im Chat können Fragen gestellt werden. Alle Sendungen werden aufgezeichnet, sodass man sie auch im Anschluss verfolgen kann.

Wenn Sie sich über die bisherigen Veranstaltungen informieren wollen, können Sie das in unserem Treffpunkt KulturManagement-Wiki tun, dort finden Sie die Aufzeichnungen der bisherigen Online-Veranstaltungen. Der Treffpunkt KulturManagement ist darüber hinaus auch auf Facebook vertreten und wenn Sie schon vorab wissen wollen, wer alles dabei sein wird, dann können Sie im bereits angelegten Event nachsehen und sich auch gleich selbst dort anmelden.

Treffpunkt auf Facebook: www.facebook.com/TreffpunktKulturmanagement

Treffpunkt WIKI: http://treffpunkt.kulturmanagement.net 
Im WIKI finden Sie auch die Aufzeichnungen aller bisherigen Treffpunkte.

Hashtag für Twitter: #kmtreff

Link zum Chatraum: http://proj.adobeconnect.com/treffpunktkulturmanagement/ 
(Bitte als Gast eintreten)

Anleitung: www.slideshare.net/davidroethler/adobe-connect-8-kurzanleitun

15.12.2014, Kristin Oswald
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