Frieder Barth
Telefonieren mit Erfolg: Die Kunst des richtigen Telefonmarketing
Verlag: DTV-Beck
ISBN: 3423508469
Seitenzahl: 124
Veröffentlichungsdatum: 01.01.2005
Sparte: spartenübergreifend
Kategorie: Buch (Broschüre)
Dieser Berater betrachtet die "neue" Dienstleistung Telefonmarketing als Wirtschaftsfaktor und Marketing-Instrument und führt in die Grundlagen der Kommunikation ein. Denn nur wenn Telefonmarketing absolut perfekt eingesetzt wird, hat es noch Erfolg!
König Kunde Grundlagen der Kommunikation Telefonieren kann jeder Der Umgang mit Re-klamationen Verkaufstechnik: Der ideale Gesprächsverlauf Die wichtigsten Telefon-Tipps und -Tricks in aller Kürze Korrespondenz.
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