FAQ
Auf dieser Seite sammeln wir Ihre Nutzer*innefragen (also Frequently Asked Questions , FAQs), die wir vermehrt erhalten. Wir wollen damit die Nutzbarkeit unserer Seite verbessern und bemühen uns, die Seite regelmäßig zu aktualisieren.
Falls Sie Fragen haben, können Sie sich gerne unter office@kulturmanagement.net an unser Team wenden. Wir helfen gerne weiter.
Stellenmarkt Kulturmanagement
Erhalte ich als Agentur einen Rabatt oder eine AE-Provision?
Ja, als Agentur erhalten Sie bei uns 15 % Rabatt auf alle Buchungen. Dafür schreiben Sie einfach eine E-Mail an jobs@kulturmanagement.net mit allen relevanten Daten zum Auftrag, wir übernehmen die Buchung dann für Sie.
Kann ich mein Abonnement von der Steuer absetzen?
Ja, jedoch hängt das auch immer vom zuständigen Finanzamt ab. Wir kennen jedoch einige Nutzer*innen, die ihr Abonnement erfolgreich steuerlich anrechnen lassen konnten.
Läuft mein Abonnement automatisch aus?
Nein, unsere Abonnements sind alle (bis auf das erm. Jahresabonnement) selbst verlängernd und müssen im Kundenkonto unter "Meine Abonnements" gekündigt werden. Erst mit der Kündigungsbestätigung per Mail ist diese auch wirksam.
Kann ich Stellenausschreibungen weiterhin kostenfrei eintragen?
Ja, eine kostenfreie Veröffentlichung ist weiterhin möglich. Ihre Ausschreibungen können dann von allen Abonnent*innen eingesehen werden. Dafür klicken Sie auf "Eintrag speichern & freigeben lassen" unter Ihrer Ausschreibung, ohne eine Werbung auszuwählen.
Wann werden die gebuchten Social-Media-Posts veröffentlicht?
Sie haben die Möglichkeit, wenn Sie uns das Bildmaterial zusenden, einen Wunschtermin zu nennen. Die Veröffentlichung Ihrer Social-Media-Posts orientiert sich letztlich an dem Bewerbungsende Ihrer Ausschreibung und unserem Redaktionsplan. Eine weitere Bestätigung des Termins ist nicht vorgesehen.
Erhalten wir bei Ihnen eine Auswertungen für Stellenausschreibungen mit Werbung?
Für das Monitoring unserer Seite nutzen wir den Anbieter matomo und die Insights unserer Social-Media-Kanäle. Auf dieser Basis können wir Ihnen Informationen zu Impressions Ihrer Ausschreibung geben, die in der Regel jedoch eher konservativ ausfallen, da matomo DSGVO-konform agiert.
Kundenkonto / Registrierung
Ich kann mich nicht einloggen. / Ich kann mein Passwort nicht zurücksetzen. Dort steht "Zu den Daten konnte leider kein Konto gefunden werden!"
Wenn Sie sicher sind, dass Sie sich mit dieser Adresse registriert haben, dann könnte es folgenden Grund geben: Um sicherzustellen, dass Sie Zugriff auf die registrierte E-Mail-Adresse haben, senden wir Ihnen nach der Registrierung automatisch eine E-Mail zur Bestätigung an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Erst wenn Sie den dort hinterlegten Link klicken, wird Ihr Kundenkonto aktiviert und Sie können sich einloggen bzw. das Passwort ändern.
Können mehrere Personen (z.B. in einer Organisation) ein Kundenkonto gleichzeitig nutzen?
Ja, für Stellenausschreibungen aus einem Haus ist das sogar zu bevorzugen. Am besten nutzen Sie dafür eine universelle E-Mail-Adresse, auf die mehrere Personen in Ihrem Unternehmen zugreifen können. Abonnements dürfen nur von einer Person genutzt werden.
Gibt es bereits ein Konto für unsere Institution?
Falls Sie sich nicht sicher sind, können Sie gerne direkt bei uns nachfragen. Um zu klären, ob eine bestimmte E-Mail-Adresse bereits bei uns registriert wurde, können Sie versuchen, diese neu zu registrieren. Falls bereits ein Kundenkonto existiert, wird Ihnen das angezeigt. Sie können dann ein neues Passwort erstellen, falls nötig.
Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?
Eine Löschanfrage stellen Sie formlos an office@kulturmanagement.net. Sie erhalten dann eine Bestätigung per Mail, sobald wir Ihr Kundenkonto unbrauchbar gemacht und alle persönlichen Daten daraus entfernt haben.
Warum ist meine Seite weiß, nachdem ich Daten eingegeben habe?
Manchmal übernimmt Ihr Browser die neu eingegebenen Daten nicht. Hier hilft es meistens zunächst den Cache des genutzten Browsers zu leeren, da sich dort noch "alte" Daten befinden, die das Speichern erschweren. Alternativ kann auch ein anderer Browser genutzt werden.
Beiträge und Magazin
Wie entstehen bei euch die Themen?
Die Themen für das Magazin werden 1-2 im Jahr in einer großen Redaktionssitzung festgelegt. Auf dem Portal veröffentlichen wir v.a. aktuelle Beiträge, Beiträge zu unseren Themenreihen, Rezensionen und auch ältere Artikel aus den Magazinen. Ein paar mal im Jahr fragen wir unsere Community direkt nach Themen- und Ideenvorschlägen.
Wie kann ich Autor*in bei euch werden?
Für Themenvorschläge, Beitragsideen oder eigene Beiträge melden Sie sich einfach jederzeit bei unserer Redaktion unter redaktion@kulturmanagement.net. Mehr Informationen gibt es dazu auch unter: https://www.kulturmanagement.net/thema-vorschlagen.
Gibt es das Magazin auch als Druckversion?
Nein, leider ist es ökologisch und ökonomisch im Moment nicht sinnvoll das Magazin als Druckversion anzubieten. In Ausnahmefällen bieten wir Sondermagazine als Druckvariante an.
Sind eure redaktionellen Inhalte alle kostenfrei?
Ja, wir haben uns gegen eine Paywall oder ein kostenpflichtiges Magazin entschieden. Weil wir möglichst viele Menschen erreichen wollen, möchten wir die journalistischen Inhalte auf kulturmanagement.net frei zugänglich halten und auf Bezahlschranken verzichten.
Wie kann ich die Redaktionsarbeit finanziell unterstützen?
Unsere redaktionelle Arbeit wird maßgeblich durch die kostenpflichtigen Abonnements für unseren Stellenmarkt (quer-)finanziert. Wenn Sie unsere Redaktionsarbeit schätzen und uns unterstützen möchten, können Sie ein Abonnement Ihrer Wahl abschließen, dass Ihnen zusätzlich noch den freien Zugang zu allen unseren Ausschreibungen im Stellenmarkt ermöglicht.
Kalender / Ausbildungsführer
Wie kann ich meinen Eintrag bearbeiten? / Wieso kann ich meinen Eintrag noch nicht sehen?
Ihre Einträge können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto bearbeiten. Ihr Eintrag im Ausbildungsführer oder im Kalender wird vor der Veröffentlichung von der Redaktion überprüft und freigegeben. Bei Freigabe erhalten Sie eine Bestätigung per Mail.
Warum muss ich für meine Weiterbildung einen kostenpflichtigen Seminareintrag buchen?
Im Kalender veröffentlichen wir nur einmalige Termine (Konferenzen, Symposien, Tagungen etc.). Weiterbildungen sind in der Regel wiederholend und teuer und werden nur gegen einen Unkostenbeitrag veröffentlicht.
Firmenverzeichnis
Können potentielle Kund*innen direkt über euch buchen?
Nein, wir möchten eine Plattform anbieten für Dienstleister*innen mit Kulturbetrieb-Erfahrung, aber wir nehmen keine Buchungen entgegen. Falls eine erfolgreiche Vermittlung gab, freuen wir uns jedoch sehr, wenn wir davon erfahren.