Wichtigkeit der Markenidentität von Museen

 

Dabei wurde die Wichtigkeit der Markenidentität und des Markenimages nicht nur in Zusammenhang mit den Ausstellungen und Sammlungen der Museen gestellt, sondern insbesondere auch mit den Museumsshops. Diese sind ein wichtiges Asset der Museen, ihre Persönlichkeit, ihre Marke zu verstärken und durch das Produktsortiment zu unterstreichen. Egal in welcher Rechtsform der Museumsshop organisiert wird, - es darf nicht unterschätzt werden, dass es sich dabei um einen klassischen Einzelhandel handelt, auch wenn museumsaffine Produkte verkauft werden. Dies sollte bedacht werden bei der Suche nach Verantwortlichen für die Leitung des Museumsshops.

 

Diese Notwendigkeit verschärft sich noch, wenn der Shop durch Ehrenamtliche organisiert wird, die in den meisten Fällen keine Erfahrung mit der Sortimentsgestaltung, dem Einkauf und dem Vertrieb für den Einzelhandel haben. Es sollte in diesem Zusammenhang unbedingt darauf geachtet werden, dass eine Mischung aus einzelhandelserfahrenem Hauptamt und Ehrenamt geschaffen wird. Außerdem darf nicht vergessen werden, dass die Betreuung von Ehrenamtlichen unbedingt Zeit benötigt, die bei der Stellenbesetzung mit eingerechnet werden sollte. Last, but not least ist bei der Gestaltung immer darauf hinzuarbeiten, dass der Shop mittelfristig nicht nur kostendeckend, sondern gewinnbringend arbeiten kann eine strategische Ausrichtung an der Marke des Hauses und der zu erreichenden Zielgruppe ist hier zwangsläufig notwendig. Und damit schließt sich der Kreis zwischen Marke, Museumsshop und Ehrenamtlichen wieder, die eben nicht ohne einander gedacht werden können.

 

Das Thema Merchandising, zu dem auch Museumsshops gehören, ist Schwerpunkt im KM Magazin Nr. 71 vom September 2012. Bücher zum Thema Museumsshop finden Sie hier.