Kulturelle Informationssysteme steigern die Attraktivität von Regionen und Städten

In der Regel wird über eine entsprechende Wirtschaftsförderung dafür gesorgt, dass sich vermehrt Unternehmen ansiedeln, was sich positiv auf eine Steigerung der Gewerbesteuer-Einnahmen auswirken sollte. Die Gesamtattraktivität wird aber auch über den Tourismus gesteuert und gefördert, um Impulse zur Umsatzsteigerung für den örtlichen Einzelhandel zu erreichen. Ein überzeugendes Marketingkonzept zur Steigerung der Attraktivität von Regionen und Städte sollte an örtliche, spezifischen Belange und Gegebenheiten angepasst werden. Die Konkurrenzsituation erfordert gar zusätzliche Anstrengungen, um eine positive Entwicklung für Tourismus und Wirtschaft nachhaltig zu stärken.

Den Tourismus im Fokus kümmern sich Regionen und Städte verstärkt um die besondere Vermarktung von Zeugnissen der örtlichen Geschichte, von historischen Bauwerken, alten Parkanlagen, noch gelebten Bräuchen etc; dieses Tun kann sich wiederum positiv auf den Entscheidungsprozess einer Unternehmung für seine Standortwahl auswirken. Damit bekommen bestimmte Inhalte eines Stadtmarketings einen besonderen Stellenwert.

Marcus Gerresheim, Inhaber der Mobile Discovery GmbH, hat ein besonderes Instrument entwickelt, um der Vermarktung besonderer Inhalte, Gegebenheiten von Regionen und Städten intelligent zu helfen. Der Zielgruppe Touristen werden kulturelle Angebote von Regionen und Städte, Perlen der Geschichte und Zeugnisse geprägter Kultur multimedial und selektierbar zur Verfügung gestellt. Auf Basis einer innovativen Softwaretechnologie wird in Kooperation mit Regionen und Städten ein interaktiver, multimedialer Kulturführer entwickelt und installiert. Mit einem solchen Tool können in der Konsequenz Kultur- und Stadtinformationen (Sprach- und Textinformationen) zu beliebiger Zeit an fast jedem Ort mit dem eigenen Handy und über das mobile Internet abgehört (oder -abgefragt) werden.

Das System nutzt die inzwischen weit verbreitete mobile Ausstattung der Bevölkerung. Das Mobiltelefon wird zunehmend zum multifunktionalen und multimedialen Kommunikationsmittel: Telefon, SMS, Email, GPS, Fernsehen, Internet alles wächst zusammen, wird zunehmend mobiler. Als hochverfügbares Informationssystem kann der Handy-Kulturführer auch als kostengünstige Ergänzung zum Reise-, Kultur-, und Museumsführer dienen. Ein solcher medialer Kulturführer bietet somit ein touristisches bzw. kulturelles Informationssystem, das historische Schauplätze, kulturellen Sehenswürdigkeiten, Naturattraktionen miteinander vernetzt. Mit der Realisierung dieses Informationssystems könnten gar besondere historische Gegebenheiten oder kulturelle Traditionen wiederentdeckt werden.
"Mobile Discovery" ist für verschiedene Zielgruppen interaktiv einsetzbar und über das Internet multimedial erweiterbar:

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Sie planen beispielsweise eine Fahrradtour in der Eifel - mit Hilfe des Internets. Mittels einer Karte stellen Sie Ihre gewünschte Route zusammen und bauen besondere Audio-Pausen ein. Sie möchten an bestimmten Haltepunkten Kultur hören und genießen wollen. Zur Abfrage selektierter Audiosequenzen notieren Sie spezielle Nummern, die Ihnen Regionen und Städte übers Internet zur Verfügung gestellt werden. Mit einer solchen Audio-Kulturreise wird jede Fahrradtour zu einer spannenden Erlebnis-Kulturreise, die zu historischen Sehenswürdigkeiten führen könnte, an denen Sie über das Handy über eine vergangene Tradition, ein historisches Zeugnis oder eine historische Begebenheit informiert werden.

Für ein anspruchsvolles und attraktives Kulturinformations-system verpflichtet "Mobile Discovery" für die Audiosequenzen gerne Schauspieler, digitalisiert Hintergrundgeräusche aus dem Alltag vergangener Jahrhunderte und wiederbelebt zeitgenössische Musik. Ein solcher "Audio Mix" lässt Geschichte und Geschichten erlebnisreich, lebendig und kurzweilig wirken. In den Texten können gar eingebaute Rätsel oder eine Schnitzeljagd, z.B. ein Klosterrundgang, auch für Kinder zu einem kleinen Abenteuer werden. In Zukunft werden verschiedene Sprachangebote (Niederländisch, Japanisch) das Angebot verfeinern und die Attraktivität interaktiver Kultur-Hörbücher steigern.

Realisiert wurde das Konzept eines interaktiven Kultur-Hörbuches bereits für den Rhein-Kreis Neuss. Der Rhein-Kreis Neuss bietet Touristen und Kulturinteressierten mit "Kult(o)hr" eine kulturelle Entdeckungsreise. An den beliebtesten Standorten im Kreisgebiet lassen sich jederzeit Sprachinformationen über Sehenswürdigkeiten und kulturhistorische Schauplätze via Handy abrufen. Interaktive Kulturführer könnten mit der Installation weiterer IT-Komponenten, z.B. Billing, Ticketing, Micropayment/Bezahlplattform, beliebig erweitert werden: etwa für den Ticketverkauf oder das Parken via Handy. Über einen Messaging-Service könnte ein Kunde darüber hinaus via SMS aktuelle Informationen zur gewählten Kultureinrichtung (z. B. nächste Veranstaltung, Eintrittspreise, Änderungen von Öffnungszeiten) auf sein Handy erhalten.

In einem solchen interaktiven Kulturinformationssystem steckt sehr viel Potential für ein attraktives Stadtmarketing.

Autor
Dipl.-Kfm. Gerald Königsberg, Vors. Fachgruppe Kultur & Wirtschaft, Verband bdvb e.V., Düsseldorf, Unternehmensberater